Решение PROTOS может быть установлено на CMS «1С-Битрикс, управление сайтом» с активной лицензией следующих редакций: Малый бизнес.
Варианты установки
Самостоятельно, с помощью «Мастера установки». Если у вас возникли затруднения, то обратитесь в нашу техподдержку по адресу info@temploid.ru
С нашей помощью. Это платная услуга, которая включает как установку, так и первичную настройку решения. Запрос отправляйте на info@temploid.ru
В течение 1 года после покупки готового решения PROTOS вы получаете бесплатную техническую поддержку для обновления решения. Чтобы получать ее по истечении года, надо будет продлить лицензию на решение PROTOS.
Как мы работаем
Время работы отдела технической поддержки: рабочие дни с 10:00 до 19:00 по МСК
Все обращения в техподдержку принимаются только в письменном виде на адрес info@temploid.ru. Это необходимо для сохранения истории переписки.
Скорость ответа зависит от сложности вопроса и загруженности специалистов. В среднем оно составляет не более 4 рабочих часов (выходные дни и нерабочее время не учитываются). Максимальное время ожидания – 1 рабочий день.