Пишите на support@darneo.ru
Отвечаем по будням с 15:00 до 21:00 по московскому времени. Срок первого ответа — до трёх рабочих дней. Время решения зависит от сложности вопроса.
Опишите проблему, укажите адрес сайта и версию решения. Для диагностики приложите отчёт из блока Нужна помощь? раздела Дарнео: Маркет → Центр управления. Если поддержке потребуется доступ к административной части 1С-Битрикс или серверу по FTP/SFTP, создайте временные учётные записи и отключите их после завершения работ.