Что такое офлайн-конверсии?
https://yandex.ru/support/metrica/data/offline-conversion.htmlЧасто клиенты оформляют заказы онлайн, а оплачивают в пункте самовывоза. С помощью Яндекс Метрики можно связывать действия клиентов на сайте и вне интернета и учитывать офлайн-конверсии.
Офлайн-конверсии отслеживаются с помощью целей и могут использоваться во всех отчетах Метрики Яндекса, а также при сегментации. Для офлайн-целей рассчитываются целевые метрики (например, конверсия, количество целевых визитов). В результате полученная информация поможет наиболее точно оценивать эффективность разных каналов привлечения аудитории и лучше понимать, как клиенты приходят к конверсии.
Возможности модуля для 1С-Битрикс:
Модуль офлайн-конверсии помогает учитывать конверсии, которые по тем или иным причинам не были учтены счётчиками статистики (например, клиент сделал заказ по телефону через оператора колл-центра), а также сохраняет в профиле пользователей ClientID Яндекс Метрики и Google Analytics всех устройств, с которых авторизуются пользователи.
1. Модуль сохраняет ClientId из Яндекс Метрики и Гугл-аналитики в заказе и в профиле пользователя. Вы можете потом в метрике найти, как пользователь ходил по сайту.
2. «Код пользователя для конверсии» - свойство заказа, которое менеджер заполняет вручную, если клиент по телефону его скажет. Потом код пользователя для оффлайн-конверсии поможет связать заказ с Яндекс-метрикой для анализа статистики. Код пользователя для офлайн-конверсии надо пользователю показать где-нибудь на сайте.
Модуль устанавливается из Маркетплейс в 1 шаг, дополнительных действий не требуется.
После установки перейдите в настройки модуля
Настройки->Модули->Офлайн-конверсии и выполните
инструкции из документации.
mail@askaron.ruТехподдержку оказывают разработчики лично.
Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по модулю «Офлайн-конверсии». Там описаны все элементы установки, настройки и использования модуля:
http://askaron.ru/api_help/course1/chapter0340/?LESSON_PATH=34.340Мы стараемся отвечать как можно быстрее. Не дольше 5 рабочих часов. Иногда отвечаем в выходные дни.
Срок ответа не регламентирован. Может быть и дольше 5 часов. Это связано с загрузкой разработчиков, мы не только техподдержку оказываем, но и проекты делаем.
Еще раз: прежде чем писать в техподдержку, прочитайте описание модуля и ознакомьтесь с
документацией. Это сэкономит время вам и нам.
При обращении в техподдержку сразу присылайте адрес страницы, на которой проблема, логин и пароль администратора. Это ускорит решение вопроса. Присылайте свой телефон или скайп, чтобы с вами можно было оперативно связаться.
Пишите в техподдержку на
mail@askaron.ru
