Заявки с сайта сразу в MAX — в личный чат или в группу менеджеров.
Модуль «Уведомления в MAX» подключается к почтовым событиям 1С-Битрикс. Когда клиент оставляет заявку, команда видит её в MAX и может ответить, не открывая почту и не заходя в админку.
Что вы получаете:
— заявки и письма сайта в чате MAX, куда удобно заглянуть с телефона;
— один или несколько ботов: разные чаты для разных форм, сайтов или отделов;
— на многосайтовой установке уведомления с нескольких сайтов собираются в выбранные чаты;
— готовый текст из почтового шаблона Битрикс или свой, с полями заявки (#NAME#, #PHONE# и другими);
— опцию «Не отправлять Email» — если почта больше не нужна;
— тестовую отправку и журнал: легко проверить, что всё доходит.
Как начать:
создайте бота в кабинете MAX, укажите токен в модуле, добавьте бота в чат и выберите шаблон. Настройка занимает несколько минут и не требует сторонних модулей — достаточно прав администратора сайта.
Для работы нужны PHP 8.1 или выше, актуальная 1С-Битрикс: Управление сайтом и исходящий HTTPS-доступ к API MAX (
https://platform-api2.max.ru).
1. Установите модуль из Маркетплейс. После установки откройте «Сервисы» → «MAX уведомления».
2. На странице «Настройки» включите модуль. Если хотите видеть ошибки и факты отправки — включите логирование.
3. В разделе «Аккаунты» добавьте аккаунт: название и токен бота MAX. Добавьте бота в нужный чат или группу, нажмите «Получить данные», выберите чат и сохраните.
4. В разделе «Шаблоны уведомлений» создайте шаблон: отметьте сайты, выберите аккаунт и тип почтового события. Текст можно взять из почтового шаблона Битрикс или написать свой, с полями заявки (#NAME#, #PHONE# и другими). Если письмо на email больше не нужно — включите «Не отправлять Email».
5. На странице «Настройки» отправьте тестовое сообщение в MAX. Письмо на email при тесте не создаётся.
6. В разделе «Логирование» смотрите ошибки и факты отправки.
При удалении модуля можно сохранить таблицы и настройки. Если флажок снять, удалятся только данные модуля — остальной сайт не затронется.
Подробная инструкция есть в административном разделе: «Сервисы» → «MAX уведомления» → «Инструкция».
Техническая поддержка модуля «Уведомления в MAX»
Разработчик: ZAHAROV ИП Захаров Игорь Николаевич
Сайт:
https://захаров22.рфEmail:
hello@захаров22.рфMAX:
Захаров ИгорьРежим работы: понедельник — пятница, 10:00–19:00 (GMT+7)
Время реакции на входящую заявку: в течение 1 рабочего дня
Каналы связи: электронная почта hello@захаров22.рф, мессенджер MAX, сайт
https://захаров22.рф. Обращение принимается в рабочие дни в указанные часы.
