Улей: Очередь задач

377 000 i

Заказать

Оформление заказа

В наличии

Официальные лицензии

Описание

Установка

Поддержка

Внимание! Стоимость зависит от количества сотрудников (Лицензируемых пользователей в Битрикс24). На данной площадке установлена стоимость на 50 000 сотрудников. Для получения стоимости на меньшее число сотрудников просим обращаться напрямую в компанию Улей.

Если вы наш партнёр, обратитесь к нам за актуальной стоимостью со скидкой и условиями внедрения решений.
Познакомиться с партнерской программой можно по ссылке https://www.wehive.digital/partners/

Подробно с решением можно ознакомиться здесь
https://wehive.digital/products/project-management-office/tasks-queue/

Это решение для тех, кому нужно приоритезировать очередь из задач стандартного модуля Задачи в Битрикс24.

Т.е. ставите задачи вы как обычно и все, либо часть задач по фильтру попадает в очередь. Есть модераторы, которые могут приоритезировать (перетаскиванием) задачи в рамках своей очереди (твои проекты, ты постановщик). И есть старший модератор, который может приоритезировать общую очередь. Исполнитель исходно видит свою очередь, но может переключиться на общую и может брать новые свободные задачи.

Модуль автоматически отслеживает изменение приоритетов любым из модераторов и обновляет очереди у сотрудников во всех открытых страницах браузеров, для чего используется модуль Push'n'Pull.
Так же модуль умеет отправлять уведомления в указанный чат при событии изменении очереди задач сотрудника.

В стоимость решения входит:

Само решение – его технический код с возможностью администрирования через администрационную панель;
Возможность получать обновления решения в течение года;
Документация, которая будет полезна как для обучения своих сотрудников, так и для самостоятельного внедрения и доработки.

Модуль устанавливается стандартными средствами.

Скачайте решение на Маркетплейсе.
В административной части Битрикс нажмите Загрузить.
После загрузки нажмите Установить.
На первом шаге установщик предложит обновить задачи (необходимо для правильно работы сортировки). Дождитесь завершения обновления при наличии задач в портале, при их отсутствии перейдите к следующему шагу.
На втором шаге установщика необходимо нажать Далее.

После установки модуля, необходимо указать настройки компонента tasks.queue.list на странице /tasks-queue/

Ограничение вывода кол-ва задач на одной странице.
Выбор подразделения, для последующего выбора сотрудников, которым будет дано право на изменение очереди задач.
Выбор сотрудников, из выбранных ранее подразделений, которым будет дано право на изменении очереди задач.
Выбор подразделения исполнителей (появятся в фильтра по Исполнителю)
Дополнительная группа исполнителей
При установке модуля, к задаче добавляется поле TL. Данная настройка выводит параметр фильтра по данному полю.
Скрывает параметр фильтра задач по приоритету.
При активной опции осуществляется проверка на право просмотра задач, перед ее выводом.
Выводит дополнительный блок в фильтре - Занятость.
При активной опции задачи будут подгружаться автоматически по мере прокрутки страницы до конца.
Служит для отправки уведомлений при событии изменении очереди задач. При активации опции появляется поле ввода ID чата.

Для того что бы узнать ID, необходимо в окне ввода сообщения чата, выполнить команду /getChatId

Уточнение цены для вашего количества сотрудников, внедрение решения, пожелания по развитию модулю принимаются по e-mail: welcome@wehive.ru

Вопросы по технической поддержке принимаются по e-mail: marketplace@wehive.ru , тема письма: название модуля - короткое описание задачи.

Важно: новый запрос - новая ветка писем.

Просьба создавать обращения в техподдежрку в следующем виде:

1. Ваше название компании / партнёра, через которого приобретён модуль

2. Обновлен ли модуль до последней версии? Если нет, то просьба обновить и проверить работоспособность функционала перед созданием обращение

3. Ссылка на нерабочий функционал

4. По возможности просьба предоставить временные административные доступы к данному порталу

5. Под каким пользователем воспроизводится: администратор портала; если сотрудник, то его ФИ;

6. Подробное описание вопроса, ошибки: ссылка на страницу, где ошибка. Какие действия приводят к такому результату (куда нажали, что сделали);

7. Полноэкранные скриншоты, где видно всю страницу пользователя, полный адрес страницы браузера, профиль сотрудника, расширения браузера.

Суть вопроса, отображенная визуально: стрелочки, подчеркивание, надписи.

Рекомендация: Скриншоты можно сделать скриншоттером. Например: lightshot, greenshot, яндекс скриншоты и тд;

8. Если сложно объяснить скриншотом или текстом, то помимо подробного описания вопроса можно сделать видеозапись экрана (не видео с телефона).

Рекомендация: Есть много хороших расширений браузера. Например: Nimbus Screenshot & Screen Video Recorder