Дашборд 24 — Мониторинг заказов

Инструмент Dashboard 24 позволяет решить проблему получения актуальной информации в режиме реального времени об обработке заказов на каждом этапе.

!!! Внимание, это часть модуля для Bitrix24. Без установки модуля "Дашборд 24 — Мониторинг заказов" на стороне Bitrix24 не работает !!!

Дашборд 24 – это информационная панель, в которой визуально представляются данные о статусе заказов интернет-магазина.

С помощью этой панели становятся эффективнее и проще анализ и контроль за такими процессами, как:

·      обработка заказов менеджерами,

·      работа call-центра,

·      сборка на складе,

·      логистика

и прочими этапами в зависимости от внутренних бизнес-процессов интернет-магазина.

Как это работает?

На каждом этапе заказ находится определенное количество времени, заранее запрограммированное системой.

В случае, если заказ превышает время нахождения в конкретном статусе, руководитель интернет-магазина получает оповещение и визуально на своей информационной панели видит изменившийся цвет заказа.

Когда заказ отражается красным – ситуация с заказами перешла в критичную фазу и требует скорейшего решения.

6 задач, которые поможет решить Дашборд 24:

·      автоматизировать работу с заказами;

·      увеличить эффективность работы;

·      найти «узкие места» при обработке заказов;

·      оптимизировать бизнес-процессы;

·      повысить лояльность клиентов;

·      увеличить количество заказов.

Основной модуль https://www.bitrix24.ru/apps/?app=idex.dashboard24