B2BShop – готовая оптово-розничная платформа на Битрикс, позволяющая перевести
контрагентов на самообслуживание и оптимизировать работу вашего отдела продаж.
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
| | 1. Автоматизация отдела продаж
|
| | Платформа позволяет автоматизировать бизнес-процессы компании за счет интеграции с
различными системами: SAP, 1C, Мой склад, Битрикс24, AmoCRM, retailCRM, телефония и прочее. |
| | |
| | 2. Перевод клиентов на самообслуживание
|
| | Теперь контрагенты самостоятельно выполняют рутинные действия вместо менеджеров:
загружают прайс-лист, формируют заказ, получают счет и закрывающие документы, и прочее. |
| | |
| | 3. Высвобождение трудовых ресурсов
|
| | Теперь отдел продаж может заниматься своими непосредственными обязанностями: работа
с текущей базой, привлечение новых клиентов, что приводит к увеличению эффективности отдела. |
| | |
| | 4. Круглосуточная работа 7/24
|
| | Менеджерам нужен отдых, сон и выходные. Платформа «Сотбит.B2BShop» готова работать
круглосуточно, не требуя сверхурочных. |
| | |
| | 5. Конкурентное преимущество
|
| | B2BShop – мощное новое конкурентное преимущество, которое увеличит лояльность
клиентов и выделит Вас среди конкурентов, использующих только ценовые методы конкуренции. |
| | |
| | 6. Стоимость и сроки внедрения
|
| | Разработка B2B платформы «с нуля» обойдется Вам от 2 млн. руб. и растянется минимум на
полгода-год. Внедрение же платформы «Сотбит.B2BShop» позволяет сделать это значительно
дешевле и в более сжатые сроки. |
| | |
| | 7. Работа на базе Битрикс24
|
| | B2B платформа устанавливается на новые редакции Битрикс24, что позволяет организовать
в одном месте рабочее пространство и для контрагентов, и для менеджеров отдела продаж.
B2B платформа также корректно работает на базе 1С-Битрикс. |
| | |
| | 8. Гибкая кастомизация
|
| | Платформу можно использовать как из коробки, так и дорабатывать ее под бизнес-процессы
вашей компании. Это может сделать любой из 10 000 сертифицированных партнеров 1С-Битрикс. |
 | 
Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас?
Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате
и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.
 |
 | ᅠ |  | ᅠ |  |
Длительное формирование
заказа контрагентом | | Длительная процедура
проверки новых контрагентов | |
Отсутствие актуальной
информации для контрагентов
по товарным остаткам
|
| | | | | |
 | |  | |  |
Запрос и ожидание
документов от менеджера | |
Отсутствие информации
для контрагента
о статусе его заказа
| | Большую часть времени
менеджеры заняты рутиной |
Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию.
Он должен заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании.
Для удобства предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости,
Вы можете включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет,
контрагенту необходимо получить одобрение от вашей компании.
Рабочий стол B2B кабинета состоит из виджетов, которые позволяют контрагенту
быстро получить всю необходимую информацию, а также попасть в нужный
раздел B2B кабинета. Контрагент может самостоятельно настроить вывод
необходимых ему виджетов.
Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время
контрагент может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может
создать обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
Каждый контрагент будет видеть стоимость товарной позиции
в соответствии со своей ценовой колонкой.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать
рабочее пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут
работать в B2B кабинете, а менеджеры - в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах и планшетах, подстраиваясь под
разрешение устройства.
Продвигайте B2B платформу по SEO каналам за счет встроенных в поставку готовых инструментов от Сотбит:
Публичная часть B2B платформы представляет из себя полноценный интернет-магазин, работающий на базе готового
решения "Сотбит: Оригами" и предназначена для работы как B2B, так и B2C клиентов.
Прямо из карточки товара клиент может узнать, во сколько ему обойдется доставка этого товара тем и иным
способом.
Клиенты могут добавлять интересные им товары в сравнение для выбора наиболее подходящего товара по
характеристикам.
Увеличьте средний чек интернет-магазина за счет отображения блоков дополнительных продаж.
Специалисты технической поддержки совершенно бесплатно
окажут техническую консультацию по функциональным
возможностям платформы, а также ее настройкам.
|  |
 | 
Наша техническая поддержка может установить
решение «B2BShop: Оптовый магазин с b2b кабинетом»
на 14 дней демо-режима.
Это значит, что еще до приобретения магазина вы
совершенно бесплатно сможете протестировать его
под свои нужды, для этого вам необходимо связаться с
нашей компанией любым удобным для вас способом.
|
Компетентные специалисты отдела продаж продемонстрируют
Вам все интересующие функциональные возможности B2B
платформы в Skype, а также ответят на все возникшие
вопросы.
 |  |
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
Внимание! Обязательно к прочтению!
Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.
Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.
Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
- Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
- Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
- Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
- При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.
|
Перед обращением в техподдержку рекомендуем ознакомиться со следующими материалами:
-
Документация -
Обучающий видеокурс -
Статьи о решении В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если же вы не нашли ответ на свой вопрос, тогда всегда можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка
работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции:
до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме":
до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
____________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке? Если вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется следующим образом:
Заголовок письма: Претензия по обращению № (номер тикета, если их несколько, то перечислить через запятую) Тело письма: Подробно опишите суть претензии к нашей техподдержке. Старайтесь избегать эмоциональной составляющей, несмотря на то, что иногда это бывает очень сложно сделать. Претензия направляется по адресу: info@sotbit.ru В кратчайшие сроки ваша претензия будет рассмотрена и вы получите ответ. А мы постараемся оперативно решить вашу проблему.
Оформив претензию, вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как правильно написать отзыв?
Если вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о вашей ситуации до того, как вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что вас подтолкнуло?
3. Какой эффект вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате «ДО» и «ПОСЛЕ» использования.
4. Что вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
ᅠ
