ТинкТинк — ИИ-чат продавец для сайта

Бесплатно

Установить

В наличии

Официальные лицензии

Описание

Установка

Поддержка

ТинкТинк — модуль для подключения ИИ-продавца на сайт 1C-Битрикс.

Решение позволяет быстро добавить на сайт чат-виджет, который помогает общаться с посетителями, отвечать на вопросы, квалифицировать обращения и собирать заявки.

После установки модуля владелец сайта указывает токен проекта из личного кабинета ТинкТинк. Виджет подключается к сайту без ручного редактирования шаблонов и кода.

Основные возможности:

• подключение чат-виджета ТинкТинк к сайту;
• настройка токена проекта в административной панели;
• отображение ИИ-продавца на публичной части сайта;
• сбор обращений и контактных данных посетителей;
• передача диалогов и заявок в личный кабинет ТинкТинк;
• возможность использовать базу знаний, регламент общения и настройки поведения ассистента в сервисе ТинкТинк.

Модуль подходит для интернет-магазинов, сайтов услуг, B2B-компаний, производственных компаний, медицинских, образовательных, строительных и других коммерческих проектов.

Для работы модуля требуется аккаунт в сервисе ТинкТинк и созданный проект с токеном подключения.

Установка модуля выполняется стандартными средствами 1C-Битрикс через Marketplace.

Порядок установки:

1. Установите решение «ТинкТинк — ИИ-продавец для сайта» из Marketplace.
2. После установки откройте административную панель сайта 1C-Битрикс.
3. Перейдите в настройки модуля: Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → ТинкТинк — ИИ-продавец для сайта.
4. Войдите в личный кабинет ТинкТинк на сайте https://tinktink.ru/.
5. Создайте проект для вашего сайта или выберите уже созданный проект.
6. Скопируйте токен подключения проекта в разделе установки виджета.
7. Вернитесь в настройки модуля на сайте 1C-Битрикс и вставьте токен подключения в соответствующее поле.
8. При необходимости настройте положение виджета, задержку автоматического открытия, отображение на мобильных устройствах и исключённые страницы.
9. Сохраните настройки модуля.
10. После сохранения чат-виджет ТинкТинк появится на публичной части сайта.

Для работы решения требуется аккаунт в сервисе ТинкТинк и созданный проект с токеном подключения.

Основные настройки выполняются в личном кабинете ТинкТинк: регламент общения ИИ-продавца, база знаний, поведение ассистента, сбор заявок и работа с диалогами.

Техническая поддержка по решению ТинкТинк предоставляется по вопросам установки модуля, подключения токена проекта, отображения виджета на сайте и базовой настройки интеграции с сервисом.

Перед обращением в поддержку рекомендуем указать:

• адрес сайта на 1C-Битрикс;
• редакцию 1C-Битрикс;
• версию PHP;
• описание проблемы;
• скриншот ошибки, если она отображается;
• информацию о том, установлен ли модуль и сохранен ли токен проекта.

Контакты поддержки:

Сайт сервиса: https://tinktink.ru/
Email поддержки: support@tinktink.ru

Время обработки обращений: в рабочие дни.