Форма обратной связи / звонка

После того как нажали «Установить» в маркетплейс и попали в административный раздел Вашего сайта отмечаем чекбокс напротив «Решение «Форма обратной связи / звонка»» и нажимаем кнопку «Загрузить»

Принимаем условия лицензионного соглашения

Решение загружается и необходимо его установить

Если решение установлено, то система оповещает вас об успешной установке

 

Если при установке возникли трудности сделайте скриншот ошибки и задайте вопрос в обсуждении данного модуля в маркетплейс.

Далее необходимо разместить и настроить компонент обратной связи на странице.

   

На нужной Вам странице перейдите в режим редактирования:

 

В панели компонентов редактора найдите установленный компонент (путь к компоненту PIXELB → Формы → Форма обратной связи AJAX)

 

Установите компонент на страницу разместив в необходимом месте в редакторе и сохраните страницу.

 

После установки компонента на страницу необходимо произвести настройку его параметров, в противном случае компонент выдаст предупреждение:

 

Рассмотрим параметры компонента с стандартным шаблоном поставляемым вместе с компонентом по умолчанию:

 

Название параметра	Описание
Подключить системную библиотеку JQUERY (Если в шаблоне не подключена библиотека JQUERY)	Для работы компонента необходима библиотека JQUERY. Если в шаблоне сайта не подключена библиотека JQUERY установите данный чекбокс.
Использовать CAPTCHA	При включенном чекбоксе в форме будет отображаться CAPTCHA для защиты от автоматической рассылки сообщений
Сообщение об успешной отправке письма	Задает текст сообщения отображаемого пользователю при успешной отправке формы
Сообщение о неудачной попытке отправки письма	Задает текст сообщения отображаемого пользователю при ошибке отправки формы
Сообщение о незаполненных полях	Задает текст сообщения отображаемого пользователю при не заполненных обязательных полях. К данному тексту добавляется список незаполненных полей
Заголовок всплывающего окна	Задает текст заголовка формы находящийся в верхней части всплывающего окна формы
Текст триггера	Текст располагающийся на кнопке открытия формы
Электронная почта получателя сообщения	Адрес электронной почты на который будут поступать сообщения с заполненными формами

В компоненте существует возможность предоставлять пользователю выбор дополнительных получателей формы. Для того, чтобы задать дополнительные адреса используются элементы инфоблока.

Последующие параметры предоставляют возможность задать инфоблок и свойства для отображения пользователю и установки

дополнительных получателей формы.

Пример:

На сайте создан инфоблок «Адреса», у инфоблока созданы свойства «email» «Адрес» и «Дополнительное название».

В настройках установлены:

Инфоблок для получения дополнительных адресов получателей сообщения:  Адреса

Свойство инфоблока содержащее адрес получателя:  email

Свойство инфоблока для отображения:  Адрес

Свойство инфоблока для отображения:  Дополнительное название

В итоге в форме отобразится список получателей:

 

При отправке форма будет доставлена на адрес электронной почты заданный в параметре «Электронная почта получателя сообщения» и на адрес электронной почты указанный в свойстве элемента инфоблока «email» того элемента, который выбрал пользователь при заполнении формы.

 

Название параметра	Описание
Инфоблок для получения дополнительных адресов получателей сообщения	В списке указывается инфоблок, элементы которого будут использоваться для построения выпадающего списка дополнительных получателей формы (если не задан, список дополнительных получателей отображаться не будет)
Свойство инфоблока содержащее адрес получателя	В списке указывается свойство элемента инфоблока которое будет использовано как адрес электронной почты дополнительного получателя формы (если не задан, список дополнительных получателей отображаться не будет)
Свойство инфоблока для отображения	В списке указывается свойство элемента инфоблока отображаемое вместо названия элемента инфоблока (если не задано, будет отображаться название элемента инфоблока)
Свойство инфоблока для отображения	В списке указывается дополнительное свойство элемента инфоблока отображаемое совместно с указанным в предыдущем параметре (если не задано, будет отображаться либо название элемента инфоблока, либо значение заданное в предыдущем параметре)
Свойство инфоблока обязательно заполненное у элемента	Позволяет задать свойство по которому будут отбираться элементы инфоблока для построения списка дополнительных получателей. В список дополнительных получателей будут попадать только элементы у которых данное свойство заполнено.
Время кэширования выборки из инфоблока	Задает время на которое будут сохраняться результаты выборки из базы данных
Подпись к списку	Подпись к списку дополнительных адресов получателей
Подпись к контактным данным	Подпись к списку полей формы
Поля для заполнения	Поля отображаемые в форме
Поля обязательные для заполнения	Поля обязательные для заполнения, если какое-либо из полей указанных в данном списке не заполнено пользователем, будет отображаться ошибка отправки формы.
Тип почтового шаблона	Тип почтового шаблона
Почтовый шаблон для отправки сообщения	Почтовый шаблон на основании которого будет формироваться сообщение с данными формы
Максимальная длина данных	Максимальная длина данных допустимая для ввода в поля формы.
ID формы	Идентификатор формы, если на странице расположено несколько форм, необходимо установить различные идентификаторы для каждой из форм
Отображать правила отправки формы	При отмеченном чекбоксе будет отображаться чекбокс с правилами заполнения формы (политикой конфиденциальности)
Адрес страницы с политикой обработки персональных данных	Адрес ссылки на страницу содержащую правила заполения форм или политику конфиденциальности
Использовать иконку	Выбор иконки для отображения на триггере формы

Вопросы по работе модуля Вы можете задать в обсуждении к данному модулю и на электронную почту support@pixelb.ru



Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).

Время ответа: до 4 часов.