Решение устанавливается на редакции начиная от «Старта».
Как установить решение:
- Зайдите в раздел Настройки - Marketplace - Обновление решений.
- Перейдите на вкладку Активация купона.
- Введите и активируйте купон.
- После установки решения будет доступен мастер установки (Настройки > Настройки продукта > Список мастеров). Необходимо установить мастер и следовать инструкциям установки.
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
Если Вы ещё не определились с хостингом, желательно выбрать из
списка рекомендованных Битриксом.
Перед обращением в службу поддержки, пожалуйста, ознакомьтесь
со следующими материаламиИспользуя базу знаний и документацию, вы сможете самостоятельно настроить решение, найти ответы на часто задаваемые вопросы и устранить большинство ошибок.
При каждом обращении обязательно предоставьте следующие данные:
- Адрес сайта.
- Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
- Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP с правами на чтение и запись.
- Четкое описание проблемы и алгоритм действий для ее воспроизведения.
- Снимки экрана подтверждения ошибки.
Выполнение этих рекомендаций ускорит обработку вашей заявки.
Поддержка осуществляется по будням с 9:00 до 17:00 по московскому времени. Скорость ответа зависит от загруженности команды и сложности вопроса, но в среднем составляет 1 рабочий день.
Сайт разработчика —
https://vlweb.ru/Telegram — @lvweb 
