Ozon Доставка для бизнеса: ПВЗ, курьер и отправления в Битриксе

Подготовьте подключение к сервису «Ozon Доставка для бизнеса». Для настройки понадобятся Client ID, Client secret приложения Delivery API и номер метода доставки.

Для курьерской доставки потребуется ключ DaData или Яндекс.Геокодера. Для отображения пунктов выдачи на карте — ключ Яндекс Карт. Без карты выбор ПВЗ работает через список с поиском.

Загрузите и установите решение topman.ozondelivery через Marketplace в административной панели сайта.

Служебные свойства заказа и фоновые задачи создаются автоматически.

Откройте:

Магазин → Настройки → Службы доставки → Добавить службу → Ozon Доставка для бизнеса.

В карточке службы заполните:

• Client ID приложения и Client secret приложения — из раздела кабинета Ozon «Настройки → Интеграции → API»;
  
• Номер метода доставки — из раздела «Методы доставки», рядом со штрихкодом;
  
• Время сборки заказа — в часах.
  

Используйте реквизиты приложения для «Ozon Доставки для бизнеса», а не ключи интеграции для выгрузки товаров через Seller API.

Сохраните службу и откройте её карточку снова: вверху появится результат проверки — авторизация, пункты выдачи и найденные методы доставки. Номер в поле «Номер метода доставки» должен совпадать с одним из найденных.

На вкладке «Профили» карточки службы нажмите «Добавить профиль» и создайте нужные способы получения:

• «Ozon: пункт выдачи»;
  
• «Ozon: курьер».
  

Можно подключить оба способа или только один. Служебные свойства заказа привязываются к профилям автоматически.

Откройте настройки модуля кнопкой «Настройки» в списке установленных решений.

На вкладке «Цена для покупателя» задайте наценку, минимальную стоимость, округление и условия бесплатной доставки. Проверьте настройку учёта страхования.

Если для ПВЗ и курьера нужны отдельные условия, включите в соответствующем профиле «Задать свои правила цены вместо общих».

Важно: правила профиля полностью заменяют общие, а не прибавляются к ним. Проверьте все поля этого блока.

На вкладке «Упаковка» выберите способ определения размеров посылки: справочник коробок, расчёт по объёму товаров или фиксированную коробку.

Проверьте вес и габариты товаров. Позиции с незаполненными данными можно найти в отчёте «Товары без веса и габаритов». Для них модуль использует значения по умолчанию, что влияет на точность расчёта.

Для курьерской доставки на вкладке «Адреса» выберите геокодер и укажите его ключ. При необходимости подключите Яндекс Карты на вкладке «Карта».

Откройте страницу «Пункты выдачи» и запустите синхронизацию либо дождитесь фоновой загрузки.

Первичная загрузка справочника требует времени: в нём почти 90 тысяч пунктов. Фоновая задача запускается раз в 10 минут и загружает справочник порциями: при агентах на кроне это около часа, при агентах на хитах — зависит от посещаемости, на сайте без посетителей может занять до суток. Кнопка «Синхронизировать сейчас» загружает одну порцию, её можно нажимать повторно. Убедитесь, что фоновые задачи Битрикса выполняются, а синхронизация завершилась.

На странице «Состояние модуля» (меню Top Man Digital → Ozon Доставка) проверьте, что справочник пунктов заполнен и нет предупреждения о выключенном отслеживании статусов. Подключение и номер метода проверяются в карточке службы доставки (шаг 2), выполнение фоновых задач — в разделе «Настройки → Настройки продукта → Агенты».

Оформите контрольный заказ с реальным телефоном получателя, зарегистрированного в Ozon.

Проверьте:

• выбор пункта выдачи;
  
• ввод адреса для курьера, если этот профиль включён;
  
• появление стоимости и срока доставки;
  
• применение наценки и условий бесплатной доставки;
  
• сохранение выбранного ПВЗ или адреса в заказе.
  

Пока не выбран пункт выдачи (или не введён адрес) и не указан телефон, вместо стоимости показывается подсказка: Ozon считает цену только по телефону и точке доставки. В корзине стоимость доставки Ozon не показывается.

В штатном шаблоне sale.order.ajax виджет подключается автоматически. Для нестандартного оформления разработчик может использовать компоненты topman:ozondelivery.point.select и topman:ozondelivery.address.

Откройте заказ, а в нём — отгрузку. На странице отгрузки кнопка «Транспортная заявка» создаёт отправление в Ozon; после создания там же доступны подтверждение, этикетка и отмена. Созданная заявка видна в карточке заказа ссылкой в блоке отгрузки.

Создавайте отправление в Ozon только тогда, когда готовы передать заказ в доставку: действие может повлечь расходы. Автоматическое создание выключено по умолчанию.

Включите получение статусов: «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Интернет-магазин», вкладка «Автоматизация процессов». Отметьте «Включить автоматическое обновление», задайте «Период обновления (ч)» — 1–3 часа — и сохраните форму: фоновая задача создаётся при сохранении. Там же можно сопоставить «Статусы отправлений» со «Статусами отгрузок». Без этого статусы Ozon на сайт не приходят.

В настройках модуля на вкладке «Статусы» укажите, при каких состояниях посылки ставить отметки «разрешена доставка» и «отгружено» и в какой статус переводить заказ. По умолчанию статус заказа не меняется.

После проверки оформления заказа и обработки отправлений модуль готов к работе.

Как понять, что настройка завершена  

• В карточке службы успешно проходит проверка подключения к Ozon.
  
• Справочник пунктов выдачи загружен.
  
• Покупатель может выбрать ПВЗ или адрес курьера.
  
• После заполнения телефона и места получения появляются стоимость и срок.
  
• Выбранный адрес сохраняется в заказе.
  
• Менеджер может работать с отправлением через транспортную заявку.
  
• Включено получение статусов и выполняются фоновые задачи Битрикса.
  

Создание отправления в Ozon может повлечь расходы. Не создавайте и не подтверждайте отправления только ради проверки кнопок. Сначала проверьте оформление и расчёт; отправление создавайте для заказа, который готовы передать в доставку.