| Каждый владелец сайта сталкивался с ситуацией: часть посетителей сайта добавляет товар в корзину, начинает оформлять заказ, заполняет контактные данные, прерывает оформление заказа и покидает сайт. В этой ситуации потенциальный клиент безвозвратно теряется. Для борьбы с подобными ситуациями и создано решение |
Решение Ловец брошенных заказов для 1С-Битрикс позволяет отслеживать незавершенные попытки оформить заказ и получать введенные пользователем контактные данные. В решении так же есть функционал отправки брошенных корзин пользователям с возможностью генерации купона на скидку.
Обзор возможностей решения в видео-формате: youtube.comРешение отлавливает незавершенные попытки оформить заказ на сайте.
1.
Оповещение для администратораЕсли пользователь указывал контактные данные и не завершил оформление заказа - решение отправит email администратору сайта о брошенном заказе.
В данном письме будут отображены контактные данные указанные пользователем и товары которые хотел приобрести пользователь.
После этого открывается масса возможностей:
- Можно связаться с потенциальным покупателем и продать интересующий товар
- Можно связаться с потенциальным покупателем и узнать причины отказа от покупки
- Собрать базу email или телефонов потенциально горячих лидов
2.
Напоминание для пользователяВ состав решения входит расширенный функционал брошенных корзин. Если покупатель указывал свой email и не завершил оформление заказа - решение так же может отправить ему письмо-напоминание с предложением завершить оформление заказа.
3.
Генерация купона на скидкуРешение умеет генерировать купоны на скидку и добавлять их в письмо о брошенной корзине для покупателя.
| | ▷ | Демо-версия без ограничений |
| | ▷ | Для работы решению не требуется авторизация, работает для всех пользователей, даже в режиме инкогнито |
| | ▷ | Пассивный сбор базы email и телефонов горячих клиентов |
| | ▷ | Настраиваемые шаблоны сообщений |
| | ▷ | Решение умеет работать как с обычным оформлением заказа, так и с покупкой в 1 клик |
| | ▷ | Не является аналогом или расширением брошенных корзин Битрикса. Это отдельный механизм с более широкими возможностями |
| | ✔ | Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим |
| | ✔ | Одинаково хорошо работает с кодировками UTF-8 и Windows-1251 |
| | ✔ | Использует стабильные события и работает на большинстве версий 1с-Битрикс |
| | ✔ | Корректно работает с большинством готовых решений (Аспро, Digital Web, Intec и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном |
| | ✔ | Поддержка версий PHP: 5.6, 7.x, 8.x |
| | | |
Если у Вас возникли проблемы с установкой, настройкой или есть вопросы по работе решения - пишите на почту поддержки (
me@arturgolubev.ru), постараюсь помочь.
Полезная информация и решение проблем с которыми Вы можете столкнуться:Системные требования:- Битрикс версии 18.0 и выше
- PHP версии 5.6 или выше
- Наличие закрывающего тега </body> на страницах (частая ошибка)
- Как купить решение если вы не из России?
- Битрикс не даёт установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
- Продление и сброс тестового периода решения
- Оплата решения производится один раз?
- Как оплатить решение через расчётный счёт?
- Как действовать после оплаты решения?
- После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
- После оплаты не приходит ключ на почту
- Хостинг считает файлы решения подозрительными. Почему?
Для получения технической поддержки пишите на почту: me@arturgolubev.ruПеред обращением в поддержку необходимо:
- Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки которые видит данный монитор могут влиять на работу ядра битрикса и всех сторонних систем)
- Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)
При обращении в техническую поддержку укажите:- Решение с которым связана проблема
- Подробное описание проблемы
Постарайтесь максимально подробно описать проблему и укажите какие действия нужно произвести для её обнаружения. Скриншоты приветствуются
- Адрес сайта
- Доступы к административный панели (Логин и Пароль)
- FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)
Я отвечаю на все вопросы поступающие на email поддержки, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.
---
Подробнее о технической поддержке решений и регламент работы -
https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/
