Умный личный кабинет – совершенно новый формат личного кабинета пользователя интернет-магазина. Он превосходит своей функциональностью таких лидеров ритэйл-рынка, как Wildberries и Lamoda.
Рабочий стол личного кабинета состоит из множества настраиваемых виджетов. Вы можете добавить виджет, удалить его или по технологии Drag And Drop переместить виджет в любое место рабочего стола.
В поставку модуля уже входит комплект виджетов:
Виджет «Персональные данные» включает в себя личные данные пользователя. Он состоит из аватара пользователя, фамилии, имени, email, телефона. При редактировании данных будет осуществлен переход на страницу изменения данных. Виджет также имеет индивидуальные настройки. При желании вы сможете поменять ему заголовок.
Виджет «Моя корзина» - это мини-вариант отдельной страницы «Корзина». Он содержит самую необходимую информацию о наличии товаров в корзине. Показаны картинки товаров. Указано также количество товаров и общая их сумма.
Виджет «Отложенные товары» содержит информацию количества отложенных товаров. Товары показаны картинкой.
Виджет «Личный счет» подходит для розничного раздела. Он содержит ценовую информацию о состоянии счета на конкретную дату, историю операций, активацию подарочного сертификата. Здесь вы сможете пополнить счет, выбрав подходящее вам средство оплаты.
Виджет «Счет ждет оплаты» подходит для оптового раздела. Включает в себя сумму платежа, дату и тип плательщика. Есть возможность оплатить счет онлайн и скачать квитанцию.
Виджет «Состояние заказов» включает в себя информацию о последних заказах. Вы сможете посмотреть дату, стоимость и состояние заказа. Есть возможность перейти в историю заказов.
С помощью
виджета «Бланк заказа» вы сможете выгрузить бланк в EXCEL, отредактировать его и загрузить обратно.
Виджет «Профили пользователя» - информация о пользователе.
Виджет «Подписка» позволяет управлять данными для подписки.
В
виджете «Мои отзывы» вы увидите ваш последний отзыв, дату его публикации, состояние и содержание. Добавлена возможность перехода во все отзывы.
Виджеты «Прогноз погоды» и
«Ссылки» относятся к набору универсальных виджетов и могут быть размещены как в оптовом, так и в розничном разделах личного кабинета. Погода поможет всегда быть в курсе температуры воздуха за окном, а полезные ссылки никогда не потеряются, ведь теперь они будут в одном месте.
Умный личный кабинет уже внедрен в наши оптово-розничные магазины:
Подробная статья о новом формате личного кабинета:
https://www.sotbit.ru/info/news/missshop-mistershop-b2b-b2c-cabinet.html
Установка модуля происходит в стандартном режиме.
Для добавления рабочего стола на сайте необходимо:
- Разместить на публичной странице сайта в персональном разделе пользователя компонент Рабочий стол (bitrix:desktop). В визуальном редакторе компонент находится во вкладке Сервисы->Рабочий Стол (bitrix:desktop).
- Выбрать в настройках компонента шаблон компонента: sotbit_cabinet (Общий шаблон).
- Настроить остальные параметры компонента так, как вам необходимо.
Внимание! Обязательно к прочтению!
Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте.
Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме.
Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
- Неактивная лицензия ПО. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Сотбит.
- Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
- Вмешательство в исходный код решений Сотбит и 1С-Битрикс. Если исходный код решения меняется со стороны клиента без согласования с ТП Сотбит, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
- При использовании бесплатного модуля Сотбит. Если решение бесплатное, то техподдержка Сотбит принимает заявки только по выявленным клиентом неисправностям. Их устранение будет происходить в последующих обновлениях ПО.
|
Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
Чтобы Ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные:
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает
в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).Время реакции:
до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме":
до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта
.__________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке? Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте
https://www.sotbit.ru/petition/В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.
Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как оставить отзыв?
Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
