Сервис-деск

110 000 i

Нет в наличии

Официальные лицензии

Описание

Установка

Поддержка

Повысьте эффективность поддержки и качество обслуживания с Сервис-деск – комплексным решением для управления проектами! Наше приложение откроет вам возможности:

Мгновенная организация: Легко организуйте и
приоритизируйте запросы, обеспечивая быструю реакцию на проблемы.
Прозрачность и контроль: Отслеживайте прогресс
выполнения задач и гарантируйте соблюдение SLA, поддерживая высокий
уровень сервиса.
Автоматическая обработка: Превратите электронные письма
в заявки автоматически, освободив своих сотрудников от ручного ввода.
Гибкое управление командами: Разграничивайте команды по
проектам, оптимизируя рабочий процесс и повышая эффективность.
Довольные клиенты: Повысьте продуктивность
команды поддержки и обеспечьте исключительный клиентский опыт.

Установка стандартная.
После установки Вы можете назначить модераторов в административной панели:

Открыть перечень пользователей
(Настройки-Пользователи-Список пользователей);
Выбрать нужного пользователя,
открыть форму редактирования;
В разделе "Группы"
выбрать значение "Сервис-деск: Модератор";
Сохранить изменения.

Чтобы пункт меню "Сервис-деск" отобразился у нового модератора, ему нужно обновить страницу.

Мы всегда рядом, чтобы помочь вам!

Наша команда технической поддержки готова ответить на все ваши вопросы и решить любые проблемы, связанные с нашим продуктом. Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный и эффективный опыт работы.

Свяжитесь с нами: razrabotcikprajm@gmail.com
Либо найдите ответы самостоятельно в разделе "Помощь".