Корпоративный портал

Корпоративный портал

Корпоративный портал — решение для организации внутренних коммуникаций, сервисов и рабочих процессов компании. Он помогает собрать важную информацию, обращения сотрудников и корпоративные активности в едином пространстве, сделать взаимодействие между подразделениями понятнее и снизить объём рутинной работы.

Единая точка входа для сотрудников

Портал создаёт привычное место для повседневных рабочих вопросов. Здесь можно найти контакты коллег, актуальные новости и документы, обратиться за внутренней услугой, проследить ход своего обращения и быть в курсе событий компании.

Для HR, IT, административных и других сервисных подразделений портал становится единым каналом приёма и обработки запросов по заданным правилам. Сотрудники понимают, куда обратиться, а ответственные получают структурированные обращения вместо разрозненных сообщений в почте и чатах.

Внутренние сервисы и заявки

Решение поддерживает работу с внутренними сервисами и заявками. Компания самостоятельно определяет состав услуг, формы обращений, маршруты согласования, ответственных и права доступа. Это позволяет адаптировать портал к существующим процессам и постепенно развивать его вместе с организацией.

На базе портала можно организовать работу с запросами в HR, IT, административные и другие подразделения, настроить статусную модель обработки и дать сотрудникам возможность самостоятельно отслеживать результат.

Что отличает решение

Корпоративный портал объединяет сервисную часть и корпоративную среду в одном продукте. Сотрудник не только оформляет заявки, но и получает доступ к новостям, базе знаний, структуре компании, контактам, опросам и материалам для адаптации. Это помогает сделать портал частью ежедневной работы, а не отдельным сервисом, в который заходят только при необходимости.

Гибкая настройка позволяет сохранить привычные для компании процессы: менять структуру меню, состав разделов, поля профиля, права доступа, оформление, логотипы и цветовые схемы. Портал можно начать использовать с базовых сценариев, а затем подключать новые сервисы и развивать функциональность по мере появления задач.

Корпоративные коммуникации и вовлечённость

На главной странице можно размещать полезные материалы, быстрые ссылки, объявления, новости, опросы и другие корпоративные активности. Доступны личный кабинет, справочник сотрудников, структура компании, база знаний, обратная связь, материалы для адаптации новых коллег и инструменты для информирования команд.

Портал помогает поддерживать единое информационное поле для офисов, филиалов и распределённых команд. Сотрудники быстрее находят нужную информацию, а компания получает удобный канал для внутренних коммуникаций.

Управляемость процессов

Статистика по обращениям, активности пользователей, новостям и посещаемости разделов помогает оценивать востребованность сервисов и замечать точки для улучшения. Руководители получают более прозрачную картину внутренних процессов, а сервисные подразделения могут последовательно повышать качество обслуживания сотрудников.

Для кого подходит

Решение подойдёт компаниям, которые хотят снизить ручную нагрузку на внутренние службы, объединить подразделения едиными правилами, сделать путь сотрудника до нужной услуги понятным и запустить корпоративный портал быстрее, чем при собственной разработке.

В состав основной поставки входят возможности для корпоративных коммуникаций, внутренних сервисов, опросов, медиагалереи, отпусков, командировок и сервиса вопросов и ответов. Набор доступных функций и сценариев можно адаптировать под потребности компании.

Дополнительные модули

Модули «Геймификация» и «Банк идей» не входят в стоимость Корпоративного портала и приобретаются отдельно.

«Геймификация» помогает развивать нематериальную мотивацию и вовлечённость сотрудников через систему признания и наград.

 Подробнее о модуле «Геймификация»

«Банк идей» предназначен для сбора, обсуждения, оценки и развития инициатив сотрудников.

Подробнее о модуле «Банк идей»