База знаний - превосходный и удобный инструментов для документов, инструкций, регламентов, памяток, шаблонов и других материалов, которые регулярно или время от времени используются в рабочей деятельности. Быстрый поиск необходимой информации и упрощает процесс адаптации новых сотрудников. В рамках Базы знаний можно организовать структурирование материалов по разделам и тегам, а также прикрепление файлов и возможность комментирования.
Работа с Базой знаний осуществляется через модуль Информационные блоки, что позволяет настраивать права доступа различным сотрудникам, отделам и группам для просмотра и редактирования содержимого.
1. Выберите решение на Маркетплейсе, после чего вы будет перенаправлены в административную панель вашего Битрикс24.
2. На открывшейся странице вашего Битрикс24 Marketplace -> Обновление решений нажмите кнопку Загрузить.
3. После завершения загрузки приложения нажмите кнопку Установить.
4. При установке решения будет создан раздел "/kdb/" в корне портала, а в административной части будет создан информационный блок "База знаний" (раздел Контент -> База знаний). Для доступа к базе знаний в адресной строке браузера добавьте к адресу портала "/kdb/".
5. Если вам необходимо, вы можете добавьте соответствующий пункт основного меню в левой части интерфейса Битрикс24, нажав на звездочку рядом с заголовком страницы. После этого перетащите созданный пункт меню в нужное вам место в левом меню для удобства использования. Администратор портала может назначить пункт меню другим сотрудникам.
Поддержка осуществляется через открытую линию
https://corp.tanais.ru/online/b24solutions
