Ядро для готовых решений студии ВебПростор. Дополнительные настройки для сайтов и разработчиков

Бесплатно

Установить

В наличии

Официальные лицензии

Описание

Установка

Поддержка

Решение содержит в себе набор необходимых функций для работы остальных решений от студии ВебПростор. Дополнительная настройка не требуется.

Модуль позволяет настраивать информацию о технической поддержке сайта, содержащуюся в файле this_site_support.php. Также вы можете редактировать дополнительные настройки для сайтов с помощью создания пользовательских полей, значение которых можно получить через API Option::get.

В разделе "Техническая поддержка решений от студии ВебПростор" представлена информация о доступных способах связи с разработчиком, перечень рекомендаций по проверке сайта перед обращением, инструкция по установке готовых сайтов и внедрению платных решений.

Модуль включает в себя следующие пользовательские свойства:

Привязка к группе пользователей
Привязка к типу цены каталога

Стандартная установка модуля.

Прежде, чем обращаться в техподдержку или писать комментарий к модулю "У меня ничего не работает!", обязательно сделайте следующее:

Проверьте свой сайт на наличие ошибок "Настройки / Инструменты / Проверка системы". Все тесты должны быть пройдены успешно!
Проведите проверку "Настройки / Производительность / Панель производительности". Производительность сайта должна соответствовать эталону 30 или больше. Не должно быть ошибок.
Версия PHP должна быть не ниже 8.1.
На сайте должны быть установлены последние стабильные обновления для всех модулей 1С-Битрикс!
У вас должна быть активная лицензия 1С-Битрикс.
Должна быть установлена последняя стабильная версия модуля.
Работа агентов должна быть переведена на cron.
Изучите имеющуюся инструкцию к решению.

Для бесплатных решений:

Поддержать разработку бесплатных решений.
Предложения по улучшениям можете оставить в отзывах или обсуждении.
Консультация по установке и настройке не оказывается. В случае, если была обнаружена ошибка в работе модулей, сообщите об этом на почту solutions@webprostor.ru

Для платных решений:

Техподдержка https://webprostor.ru/support/tickets/

Внедрение платных решений:

Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://webprostor.ru/support/tickets/
Предоставьте краткое техническое задание, как именно вы хотите использовать выбранное решение.
Стоимость внедрения зависит от затраченного времени. Действующий тариф вы можете уточнить у сотрудников. Минимальное учитываемое время - 1 час.

Установка готовых сайтов:

Стоимость установки и первоначальной настройки готового сайта - бесплатно.
Стоимость наполнения сайта текстовой и графической информацией, не входящей в перечень настраиваемых на этапе установки параметров - рассчитывается отдельно.
Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://webprostor.ru/support/tickets/
Предоставьте контактную информацию о вашей фирме и материалы брендбука.