Proger: Core - Ядро основных функций - это ключевой модуль, который обеспечивает не только активацию дополнительного функционала других модулей от разработчика PROGER, но и ряд других важных возможностей. Этот модуль строит основное меню приложения, обеспечивая удобный доступ к его функциям. Кроме того,
Proger: Core предоставляет механизм авторизации на сайте компании, что позволяет пользователям других наших модулей получить доступ к API для выполнения различных задач.
Для установки модуля следуйте стандартной процедуре через маркетплейс. После успешной установки, перейдите в настройки модуля, где необходимо указать логин и пароль от сайта
bxproger.ru. Это позволит вам получить доступ к сервисам автопереводов или искусственному интеллекту, если вы используете такие модули, как
ИИ Копирайтинг Мастер: Продвинутый Массовый Генератор контента (ChatGPT, Оптимизация SEO-текстов),
Мультиязычность: Инфоблоки на разных языках или другие наши модули.
Важно! Прежде чем обращаться в техподдержку, пожалуйста, убедитесь, что ваш сайт прошел полное тестирование системы. Для этого перейдите по следующему адресу: ваш.сайт/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru. Если в результате проверки системы обнаружены замечания, пожалуйста, внесите необходимые исправления. После этого убедитесь, что проблемы все еще наблюдаются на вашем сайте.
Шаги действий перед обращением в техподдержку:
- Проверьте сайт на наличие ошибок: Перед обращением в техподдержку выполните полное тестирование системы по указанному адресу. Если система обнаружила какие-либо замечания, исправьте их согласно рекомендациям.
- Проверьте наличие обновлений: Убедитесь, что все компоненты и модули вашего сайта обновлены до последней версии. Некоторые проблемы могут быть вызваны устаревшими версиями модулей.
- Проверьте логи ошибок: Просмотрите журналы ошибок на сервере и в системе управления сайтом на предмет ошибок или предупреждений, связанных с проблемой, с которой вы столкнулись.
- Проведите базовую диагностику: Выполните базовые диагностические шаги, такие как проверка соединения с базой данных, проверка доступности файловой системы и т. д.
После выполнения перечисленных шагов, если проблема все еще остается нерешенной, наши специалисты готовы помочь вам на нашем форуме по адресу: https://bxproger.ru/forums/forum23/. Создайте новую тему, описывающую вашу проблему подробно, и мы постараемся предложить вам наилучшее решение. Благодарим за ваше понимание и сотрудничество!
