Сделайте колл-центр из CRM системы Битрикс! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.
«Простые звонки» связывают базу клиентов в Битрикс c офисной АТС, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:
- Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
- Набирают номер прямо из Битрикс. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру в Битрикс – «Простые звонки» сами наберут номер!
- Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс и позволяют прослушивать записи разговоров (доступно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.
- Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню («нажмите 1 для…», «нажмите 2 для..») и не гоняют по сотрудникам.
Подключите Битрикс к своей АТС или Android смартфонам:
Обычные телефоны на Android
Облачная АТС Телфин.Офис
Облачная АТС MANGO OFFICE
Облачная АТС Zadarma (только через софтфон)
Облачная АТС Uiscom (только через софтфон)
Облачная АТС Youmagic, МТТ (только через софтфон)
Облачная АТС Дом.ру (только через софтфон)
Облачная АТС Ростелеком (только через софтфон)
Облачная АТС Зебра Телеком (только через софтфон)
Asterisk 1.8, 11
FreePBX
Elastix
NEOPbx
Panasonic KX-TDA 30/100/200/300/600
Panasonic KX-TDE 100/200/600
Panasonic KX-NCP 500/1000
Panasonic KX-NS 500/1000
LG-Ericsson Aria SOHO
LG-Ericsson ipLDK 100/300/600
LG-Ericsson iPECS
Avaya IP Office 500
Cisco Unified Communications Manager
Yeastar MyPBX (только через софтфон)
Не нашли свою АТС? Проверьте, возможно, мы уже работаем над её поддержкой.
Сайт продукта:
http://prostiezvonki.ru 
