Модуль «Продвинутый импорт и обработка сделок в CRM» — комплексное решение, позволяющее не просто организовать удобный импорт данных в сделки Битрикс24 (коробочная версия), а создать по-настоящему эффективную связку Битрикс24 и систем учёта. Вы сможете наполнить вашу CRM данными о продажах и клиентах, автоматизировать их обработку, следить за уровнем продаж, формировать отчеты, просматривать информацию по сделкам и многое другое. А интуитивно понятный интерфейс и гибкость настройки позволяет использовать в качестве источника данных не только 1С даже с высокой степенью кастомизации, но и любую другую систему учёта, способную выгружать данные в формате XML.
Пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по модулю «Продвинутый импорт и обработка сделок CRM». Там всё очень подробно и понятно описано:
http://askaron.ru/api_help/course1/chapter0190/?LESSON_PATH=34.190
Модуль работает только в административном разделе. В публичной части никаких компонентов не выводит. Можете смело использовать на композитных и адаптивных сайтах.
- Установите решение на свой сайт.
- Перейдите на страницу настроек модуля:
Настройки -> Настройки продукта -> Настройки модулей -> Импорт сделок
- Ознакомьтесь с настройками модуля. Каждая опция содержит подробное описание.
Для импорта сделок вы должны каким-то образом подготовить файл orders.xml, например, с помощью программистов 1С выгрузить его из 1С или из какой-либо другой системы.
В документации есть пример XML-файла для импорта
http://askaron.ru/api_help/course1/lesson201/По-умолчанию файл должен быть /upload/1c_askaron_exchange/orders.xml
На странице настроек модуля есть тестовая кнопка для проверки файла.
Убедитесь, что у вас на сайте папка закрыта от пользователей и нельзя читать файл /upload/1c_askaron_exchange/orders.xml из интернета.
Обычно достаточно, чтобы импорт файла происходил с помощью агента. Включите опцию «Агент обмена выполняется».
Агенты мы рекомендуем переводить на крон.
Но, если сделок очень много (более 3000-5000), и файл весит десятки мегабайт, то агент может не справиться. В этом случае, можно вызывать импорт напрямую в консоли скриптом /bitrix/tools/askaron_deals_import_cron.php
Примерная команда в консоли Линукс:
php -f путь_к_сайту/bitrix/tools/askaron_deals_import_cron.php
из-под root не надо запускать. Используйте sudo или вызывайте из-под пользователя, с которым запускается PHP
mail@askaron.ruТехподдержку оказывают разработчики лично.
Мы стараемся отвечать, как можно быстрее. Не дольше 5 рабочих часов. Иногда отвечаем в выходные дни.
Срок ответа не регламентирован. Может быть и дольше 5 часов. Это связано с загрузкой разработчиков, мы не только техподдержку оказываем, но и проекты делаем.
Еще раз: прежде чем писать в техподдержку, прочитайте описание модуля и ознакомьтесь с
документацией. Это сэкономит время вам и нам.
При обращении в техподдержку сразу присылайте адрес страницы, на которой проблема, логин и пароль администратора. Это ускорит решение вопроса. Присылайте свой телефон или скайп, чтобы с вами можно было оперативно связаться.
Пишите в техподдержку на
mail@askaron.ru
