Создание сайтов на 1С Битрикс стало еще просто, используйте готовые шаблоны! Подключайте современные модули, делая ваш сайт еще эффективнее!
Например, парсер сайтов

Конструктор чат-ботов Zabotix коробочная версия. Редакция с онлайн редактором

280 000 i
Заказать
Оформление заказа
х
В наличии

Автоматизируйте обслуживание ваших клиентов с помощью нашего конструктора чат-ботов для Битрикс24. Создайте чат-бота для открытых линий Битрикс24 без программирования!

Попробуйте бесплатно в течение 14 дней пробного периода с максимальными возможностями.

Где может быть полезен чат-бот:

  • Продажи

  • Маркетинг

  • Клиентская поддержка

  • Другие процессы вашего бизнеса

Продажи

Делегируйте ручную работу боту :)

Автоматизируйте процесс продаж с помощью чат-бота.

  • Проводите квалификацию потенциальных клиентов, собирайте необходимую информацию с помощью персонализированных диалогов.

  • Организуйте хранение данных в CRM Битрикс24 в соответствии с вашими потребностями по сегментации или последующей автоматизации.

  • Предоставляйте персонализированные рекомендации вашим потенциальным клиентам в зависимости от полученной информации.

  • Переводите сделки и лиды между стадиями автоматически и используйте широкие возможности Битрикс24 - планирование звонков и встреч, отправка писем и сообщений.

  • Проводите сегментацию лидов и сделок для дальнейшей работы ваших сотрудников.

Превратите скучные стандартные веб-формы с низкой конверсией с помощью чат-бота в увлекательные диалоги.

Повысьте эффективность вашего отдела продаж без увеличения численности персонала.

Передайте рутинные операции чат-боту, высвободив время сотрудников на продуктивную работу с клиентами.

Клиентская поддержка

Оптимизируйте ваши процессы обслуживания клиентов.

Помогите вашим клиентам быстрее получить ответы на их вопросы.

Обеспечьте оперативную поддержку клиентов в режиме 24/7 - чат-бот не спит, не ходит на перерывы и отвечает круглосуточно!

Решайте проблемы и отвечайте на вопросы клиентов быстрее.

Чат боту не нужно ждать, пока он закончит диалог с клиентом - он может отвечать одновременно всем.

Повысьте эффективность и производительность вашей команды поддержки.

Переложите решение простых рутинных случаев на чат-бота и высвободите свое время и время команды на решение нетиповых или более сложных вопросов ваших клиентов.

Что еще?

Интеграция с мессенджерами

Интегрируйте чат-бота во все мессенджеры компании, используя стандартные инструменты Битрикс24 или внешние модули. Чат-бот подключается к открытым линиям Битрикс24 и будет работать с любым мессенджером.

Используйте индивидуальные возможности мессендежеров.

Если необходимо использовать особенности мессенджеров, не поддерживаемые Битрик24, укажите токен чат-бота в настройках подключения, и вам станут доступны некоторые дополнительные возможности (Например, клавиатуры для Telegram).

Автоматизируйте коммуникации в зависимости от стадии сделки или лида

Благодаря роботам Битрикс24 наш чат-бот позволяет выполнить отдельный диалог с клиентом в мессенджере, когда сделка или лид достигают какого-либо конкретного этапа.

Например, чат-бот может отправить подробную информацию о покупке после получения оплаты от клиента или собрать какую-то дополнительную информацию, необходимую для оформления заказа или для регистрации на мероприятие.

Запускайте диалоги с клиентами в любой момент с  момента первого обращения клиента

Проявите фантазию и творчество в том, как сделать клиентский сервис вашей компании лучше!

  • im,
  • imbot,
  • imopenlines,
  • crm,
  • bizproc,
  • user,
  • department,
  • lists,
  • itees:chatbots (rest-методы модуля).
Установка выполняется из административной части вашего коробочного Битрикс24.



https://адрес_вашего_портала/bitrix/admin/update_system_market.php?module=itees.chatbots&lang=ru



После установки модуля автоматически будет создан один чат-бот для открытых линий. Имя бота и другие параметры можно изменить в настройках приложения через компонент в публичной части портала (см ниже).



Модуль содержит компонент itees.chatbots - с помощью него выполняется полностью вся настройка чат-бота и редактирование сценариев чат-бота.



Настройка бота

После установки вышеуказанный компонент будет размещён в публичной части портала Битрикс24 по ссылке:

http://ваш_портал/zabotix_chatbots/. Здесь вы сможете настроить чат-бота и создать сценарии.

В меню также будет пункт "Конструктор чат-ботов Zabotix", ведущий на страницу с компонентом.



Редактор сценариев

Редактор сценариев встроен и работает с нашего сервера, для его работы используется входящий вебхук. Он создастся автоматически при установке с правами:

  • im,

  • imbot,

  • imopenlines,

  • crm,

  • bizproc,

  • user,

  • department,

  • lists,

  • disk,

  • task,

  • sonet_group,

  • itees:chatbots (rest-методы модуля).

Для использования вебхука необходимо защищённое соединение (https) - без него редактор работать не будет.





Документация, инструкция, справка

Иконка со знаком вопроса - справка, где описано как подключить чат-бота к открытой линии, как использовать метки, переменные, создавать сценарии, импортировать данные и т.п.



Также справка доступна по внешнему адресу:

https://www.itees.ru/apphelp/?COURSE_ID=10



Техподдержка приложения оказывается в письменном виде.



Онлайн чат:

https://cp.itees.ru/online/apps



Телеграмм бот:

https://t.me/iteesappsbot



Почта:

sup@itees.ru



Техническая поддержка модуля по телефону НЕ оказывается. Спасибо за понимание.

x